Често задавани въпроси, но
с бързи отговори.

Цената за нощувка включва – освен ако не е посочено друго – всички допълнителни разходи за газ, вода и електроенергия, както и ползването на общите помещения (кухня, хол, градина, тераса, душ, баня и др.).

Нашите напълно обзаведени апартаменти струват, в зависимост от големината и оборудването, между 80 € и 180 € нетна цена на нощувка. Няма скрити разходи. Таксуват се само умишлени повреди или пушене в апартамента. За пушене в апартамента се начислява еднократна такса от 1 600 €, тъй като са необходими обширни мерки за почистване (боядисване, озонова обработка и др.).

Резервациите се извършват винаги с предплащане. Плащането може да се извърши в брой или чрез банков превод. Лицето, което прави резервацията, е и договорната страна.

Всички апартаменти се намират в центъра на Улм, Ной-Улм, Зенден и Аугсбург. Често железопътните гари са на пешеходно разстояние или на няколко спирки с автобус.

Предоставят се следните неща: спално бельо, одеяла, тенджери, чаши, прибори за хранене, тоалетна хартия и сапун. Не се предоставят: хранителни продукти, кърпи, сешоар, четка за зъби, паста за зъби и чехли.

Почистването на апартаментите се извършва по принцип от самите гости. Ние предоставяме почистващи принадлежности като метла, лопатка и моп. Ако желаете почистване от нашия екип, с удоволствие ще се погрижим за това срещу 180 € без ДДС на почистване. Всеки апартамент разполага със собствена перална машина и сушилня. Безплатен Wi-Fi е на разположение във всички апартаменти.

Всички стандартни разходи са включени в цената за нощувка. Няма скрити такси. Допълнителни разходи могат да възникнат само в случай на умишлено нанесени щети или силно замърсяване.

Моля, свържете се с централния ни офис най-късно два часа преди пристигането си на номер +49 173 7750 178, за да може да бъде организирано предаването на ключовете.

Настаняването е възможно между 17:00 и 21:00 часа. Напускането е между 10:00 и 11:00 часа.

Ако желаете да удължите престоя си, моля, уведомете ни възможно най-рано. Ще се опитаме да запазим същото място за настаняване или ще ви предложим еквивалентна алтернатива.

След потвърждаване на резервацията и издаване на фактурата ще получите точния адрес, посочен във фактурата.

Смяна е възможна при наличие на основателни причини. Екипът на my home & more GmbH с удоволствие ще Ви съдейства в това.

Всички апартаменти и стаи се заключват. Можете да прекарвате времето си на спокойствие в апартамента си.

Обикновено не изискваме гаранция. В отделни случаи си запазваме правото да го направим.

Апартаментите са предназначени изключително за служителите на фирмата или лицето, направило резервацията.

Резервации могат да се правят по телефона, чрез WhatsApp или по имейл.

Да, минималният престой е 7 нощувки.

Не, домашни любимци не се допускат.

Моля, обадете се на номер +49 173 7750 178 два часа преди пристигането си, за да уговорите предаването на ключовете

При спешни случаи, свързани със здравето, моля, наберете националния номер за спешни повиквания 112. При организационни въпроси или проблеми можете да се свържете с нас по всяко време на телефон +49 173 7750 178.