Često postavljana pitanja, brzo odgovorena.

Osim ako nije drugačije navedeno, cijena smještaja uključuje sve režije za plin, vodu i struju, kao i zajedničko korištenje zajedničkih prostorija (kuhinja, dnevni boravak, vrt, terasa, tuš, kupaonica itd.).

Naši potpuno namješteni apartmani koštaju između 80 i 180 € neto po noćenju, ovisno o veličini i sadržajima. Nema skrivenih troškova. Naplaćuju se samo namjerna oštećenja ili pušenje u apartmanu. Za pušenje u apartmanu naplaćuje se paušalna naknada od 1.600 €, jer su potrebne opsežne mjere čišćenja (bojanje, ozonska obrada itd.).

Rezervacije se uvijek moraju platiti unaprijed. Plaćanje se može izvršiti u gotovini ili bankovnim doznakom. Osoba koja vrši rezervaciju je ujedno i ugovorna strana.

Svi su apartmani smješteni u središtu Ulma, Neu-Ulma, Sendena i Augsburga. U mnogim slučajevima, željezničke stanice su na pješačkoj udaljenosti ili udaljene samo nekoliko autobusnih stanica.

Osigurani su sljedeći artikli: posteljina, deke, lonci, čaše, posuđe, toaletni papir i sapun. Nisu osigurani sljedeći artikli: hrana, ručnici, fen, četkica za zube, pasta za zube i papuče.

Gosti su općenito sami odgovorni za čišćenje apartmana. Osiguravamo opremu za čišćenje kao što su metla, lopatica i mop. Ako želite da naš tim očisti apartman, rado ćemo to učiniti za 180 € (bez PDV-a) po čišćenju. Svaki apartman ima vlastiti perilicu rublja i sušilicu. Besplatan Wi-Fi dostupan je u svim apartmanima.

Sve standardne troškove su uključene u cijenu smještaja. Nema skrivenih troškova. Dodatni troškovi mogu nastati samo u slučaju namjerne štete ili teškog zaprljanja.

Molimo vas da najmanje dva sata prije dolaska kontaktirate našu glavnu poslovnicu na broj +49 173 7750 178 kako bismo dogovorili preuzimanje ključeva.

Useljenje je moguće između 17:00 i 21:00 sati. Iseljenje je između 10:00 i 11:00 sati.

Ako želite produžiti svoj boravak, molimo vas da nas obavijestite što je prije moguće. Pokušat ćemo osigurati istu smještajnu jedinicu ili ponuditi ekvivalentnu alternativu.

Nakon što je vaša rezervacija potvrđena i račun izdan, točna adresa bit će navedena na računu.

Promjena je moguća ako postoje valjani razlozi. Naš tim u tvrtki my home & more GmbH rado će vam pomoći s tim.

Svi apartmani i sobe imaju brave. Možete se neometano opuštati u svom apartmanu.

Obično ne zahtijevamo polog. Međutim, zadržavamo pravo da to učinimo u pojedinačnim slučajevima.

Apartmani su dostupni isključivo zaposlenicima tvrtke ili pojedincu koji obavlja rezervaciju.

Rezervacije se mogu napraviti telefonom, putem WhatsAppa ili e-poštom.

Da, minimalni boravak je 7 noćenja.

Ne, kućni ljubimci nisu dozvoljeni.

Molimo nazovite +49 173 7750 178 dva sata prije dolaska kako biste dogovorili primopredaju ključeva.

U slučaju medicinske hitnosti nazovite nacionalni broj za hitne slučajeve 112. Ako imate bilo kakvih organizacijskih upita ili problema, možete nas kontaktirati u bilo koje vrijeme na broj +49 173 7750 178.