Často kladené otázky, na ktoré
rýchlo odpovieme.

Cena za ubytovanie zahŕňa – ak nie je uvedené inak – všetky vedľajšie náklady na plyn, vodu a elektrinu, ako aj spoločné využívanie spoločných priestorov (kuchyňa, obývačka, záhrada, terasa, sprcha, kúpeľňa atď.).

Ceny našich kompletne zariadených apartmánov sa pohybujú v závislosti od veľkosti a vybavenia od 80 € do 180 € bez DPH za noc. Žiadne skryté náklady neexistujú. Účtované sú len úmyselné poškodenia alebo fajčenie v apartmáne. Za fajčenie v apartmáne sa účtuje paušálny poplatok vo výške 1 600 €, pretože sú potrebné rozsiahle čistiace opatrenia (maľovanie, ozonová dezinfekcia atď.).

Rezervácie sa spravidla uskutočňujú na základe platby vopred. Platbu je možné uhradiť v hotovosti alebo bankovým prevodom. Osoba, ktorá rezerváciu uskutočňuje, je zároveň zmluvnou stranou.

Všetky apartmány sa nachádzajú v centre miest Ulm, Neu-Ulm, Senden a Augsburg. V mnohých prípadoch sú železničné stanice dostupné pešo alebo len pár zastávok autobusom.

K dispozícii sú: posteľná bielizeň, deky, hrnce, poháre, riad, toaletný papier a mydlo. K dispozícii nie sú: potraviny, uteráky, fén, zubná kefka, zubná pasta a papuče.

Upratovanie apartmánov si v zásade zabezpečujú hostia sami. K dispozícii máme upratovacie potreby, ako sú metla, lopatka a mop. Ak si budete želať, aby upratovanie vykonal náš tím, radi to za vás urobíme za 180 € bez DPH za jedno upratovanie. Každý apartmán má vlastnú práčku a sušičku bielizne. Vo všetkých apartmánoch je k dispozícii bezplatné Wi-Fi pripojenie.

Všetky bežné náklady sú zahrnuté v cene ubytovania. Neexistujú žiadne skryté poplatky. Dodatočné náklady môžu vzniknúť iba v prípade úmyselného poškodenia alebo silného znečistenia.

Prosíme, kontaktujte našu centrálu najneskôr dve hodiny pred príchodom na čísle +49 173 7750 178, aby sme mohli zariadiť odovzdanie kľúčov.

Príchod je možný medzi 17:00 a 21:00. Odchod je medzi 10:00 a 11:00.

Ak si chcete predĺžiť pobyt, informujte nás o tom prosím čo najskôr. Pokúsime sa pre vás zabezpečiť to isté ubytovanie alebo vám ponúkneme rovnocennú alternatívu.

Po potvrdení rezervácie a vystavení faktúry vám bude presná adresa uvedená na faktúre.

Zmena je možná z oprávnených dôvodov. Náš tím spoločnosti my home & more GmbH vám s tým rád pomôže.

Všetky apartmány a izby sú uzamykateľné. Môžete sa vo svojom apartmáne zdržiavať bez obáv.

Zvyčajne nevyžadujeme kauciu. V ojedinelých prípadoch si však vyhradzujeme právo tak urobiť.

Apartmány sú k dispozícii výlučne zamestnancom spoločnosti, ktorá rezerváciu uskutočnila, alebo osobe, ktorá rezerváciu uskutočnila.

Rezervácie je možné uskutočniť telefonicky, cez WhatsApp alebo e-mailom.

Áno, minimálna dĺžka pobytu je 7 nocí.

Nie, domáce zvieratá nie sú povolené.

Prosím, zavolajte dve hodiny pred príchodom na číslo +49 173 7750 178, aby sme dohodli odovzdanie kľúčov

V prípade zdravotnej núdze volajte celoštátne číslo tiesňového volania 112. V prípade organizačných otázok alebo problémov nás môžete kedykoľvek kontaktovať na čísle +49 173 7750 178.