Pogosta vprašanja, na katera
hitro odgovorimo.

Cena prenočišča vključuje – če ni drugače navedeno – vse stroške za plin, vodo in elektriko ter skupno uporabo skupnih prostorov (kuhinja, dnevna soba, vrt, terasa, tuš, kopalnica itd.).

Naši popolnoma opremljeni apartmaji stanejo, odvisno od velikosti in opreme, med 80 € in 180 € neto na noč. Skritih stroškov ni. Zaračunajo se le namerno povzročena škoda ali kajenje v apartmaju. Za kajenje v apartmaju se zaračuna pavšalni znesek 1.600 €, saj so potrebni obsežni ukrepi čiščenja (slikarska dela, obdelava z ozonom itd.).

Rezervacije se načeloma opravijo z vnaprejšnjim plačilom. Plačilo je mogoče v gotovini ali z bančnim nakazilom. Oseba, ki opravi rezervacijo, je tudi pogodbena stranka.

Vsi apartmaji se nahajajo na osrednji lokaciji v Ulmu, Neu-Ulmu, Sendenu in Augsburgu. Pogosto so železniške postaje dostopne peš ali le nekaj postaj z avtobusom stran.

Na voljo so naslednje stvari: posteljnina, odeje, lonci, kozarci, jedilni pribor, toaletni papir in milo. Na voljo niso: živila, brisače, sušilnik za lase, zobna ščetka, zobna pasta in copati.

Za čiščenje apartmajev so v osnovi odgovorni gostje sami. Na voljo so pripomočki za čiščenje, kot so metla, lopatica in krpa za brisanje. Če želite, da čiščenje opravi naša ekipa, to z veseljem uredimo za 180 € brez DDV na posamezno čiščenje. Vsak apartma ima lasten pralni stroj in sušilni stroj. Brezžični internet je v vseh apartmajih na voljo brezplačno.

Vsi običajni stroški so vključeni v ceno prenočišča. Ni nobenih skritih stroškov. Dodatni stroški lahko nastanejo le v primeru namerne poškodbe ali hude umazanije.

Prosimo, da najpozneje dve uri pred prihodom pokličete našo centralo na številko +49 173 7750 178, da bomo lahko uredili predajo ključev.

Prijava je mogoča med 17.00 in 21.00. Odjava poteka med 10.00 in 11.00.

Če želite podaljšati svoj bivanje, nas o tem prosim obvestite čim prej. Poskusili bomo zagotoviti isto namestitev ali vam ponuditi enakovredno alternativo.

Po potrditvi rezervacije in izdaji računa boste natančen naslov prejeli na računu.

Sprememba je mogoča, če za to obstajajo utemeljeni razlogi. Naša ekipa v podjetju my home & more GmbH vam bo pri tem z veseljem pomagala.

Vsi apartmaji in sobe se lahko zaklenejo. V svojem apartmaju boste lahko preživeli nemoten oddih.

Praviloma ne zahtevamo varščine. V posameznih primerih si pridržujemo pravico do tega.

Apartmaji so na voljo izključno zaposlenim v podjetju ali osebi, ki je opravila rezervacijo.

Rezervacije so mogoče po telefonu, prek WhatsAppa ali po e-pošti.

Da, minimalno število nočitev je 7.

Ne, hišne živali niso dovoljene.

Prosimo, da dve uri pred prihodom pokličete na številko +49 173 7750 178, da se dogovorimo o predaji ključev

V nujnih zdravstvenih primerih pokličite splošno številko za klic v sili 112. Za organizacijska vprašanja ali težave nas lahko kadarkoli pokličete na številko +49 173 7750 178.