Telephone-Icon eMail-Icon
Hero Image

Veelgestelde vragen, maar
snel beantwoord.

Hier vindt u antwoorden op de belangrijkste vragen over van alles en nog wat.

Veelgestelde vragen

We willen dat onze gasten zich bij ons net zo thuis voelen als thuis. Hier vindt u alle belangrijke informatie over uw verblijf, uw reservering en de appartementen.

Wat is bij de overnachtingsprijs inbegrepen?

+

De overnachtingsprijs is – tenzij anders vermeld – inclusief alle bijkomende kosten voor gas, water en elektriciteit, evenals het medegebruik van de gemeenschappelijke ruimtes (keuken, woonkamer, tuin, terras, douche, badkamer enz.).

Hoeveel kost een appartement?

+

Onze volledig gemeubileerde appartementen kosten, afhankelijk van de grootte en uitrusting, tussen de 80 € en 180 € netto per nacht. Er zijn geen verborgen kosten. Alleen opzettelijke schade of roken in het appartement wordt in rekening gebracht. Voor roken in het appartement wordt een forfaitair bedrag van 1.600 € in rekening gebracht, aangezien uitgebreide schoonmaakmaatregelen (schilderwerk, ozonbehandeling enz.) noodzakelijk zijn.

Hoe verloopt de betaling / reservering?

+

Reserveringen moeten altijd vooraf worden betaald. De betaling kan contant of via overschrijving plaatsvinden. Degene die reserveert, is tevens de contractpartner.

Waar liggen de appartementen?

+

Alle appartementen liggen op een centrale locatie in Ulm, Neu-Ulm, Senden en Augsburg. Vaak zijn treinstations te voet bereikbaar of liggen ze op slechts een paar haltes met de bus.

Wat moet ik meenemen en wat is er in het appartement aanwezig?

+

Het volgende is aanwezig: beddengoed, dekens, pannen, glazen, serviesgoed, toiletpapier en zeep. Niet aanwezig zijn: levensmiddelen, handdoeken, haardroger, tandenborstel, tandpasta en pantoffels.

Hoe zit het met de schoonmaak en de was?

+

De schoonmaak van de appartementen wordt in principe door de gasten zelf verzorgd. Wij stellen schoonmaakbenodigdheden zoals een bezem, een schep en een dweil ter beschikking. Mocht u een schoonmaakbeurt door ons team wensen, dan verzorgen wij dat graag voor € 180 netto per beurt. Elk appartement beschikt over een eigen wasmachine en een wasdroger. In alle appartementen is gratis wifi beschikbaar.

Zijn er extra kosten aan verbonden?

+

Alle standaardkosten zijn bij de overnachtingsprijs inbegrepen. Er zijn geen verborgen kosten. Alleen bij opzettelijke schade of ernstige vervuiling kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht.

Bij wie moet ik bij aankomst terecht?

+

Neem uiterlijk twee uur voor aankomst contact op met ons hoofdkantoor via +49 173 7750 178, zodat de sleuteloverdracht kan worden geregeld.

Wat zijn de in- en uitchecktijden?

+

Inchecken is mogelijk tussen 17.00 en 21.00 uur. Uitchecken gebeurt tussen 10.00 en 11.00 uur.

Hoe kan ik mijn verblijf verlengen?

+

Als u uw verblijf wilt verlengen, laat het ons dan zo vroeg mogelijk weten. We zullen ons best doen om dezelfde accommodatie voor u te reserveren of een gelijkwaardig alternatief aan te bieden.

Wanneer krijg ik het adres van de accommodatie?

+

Na een definitieve reservering en facturering wordt het exacte adres op de factuur vermeld.

Kan ik van woning veranderen als het me niet bevalt?

+

Een wijziging is mogelijk als daar gegronde redenen voor zijn. Ons team van my home & more GmbH helpt u hier graag bij.

Kan ik mijn appartement op slot doen?

+

Alle appartementen en kamers zijn afsluitbaar. U kunt ongestoord in uw appartement verblijven.

Moet ik een borgsom betalen?

+

In de regel vragen wij geen borg. In uitzonderlijke gevallen behouden wij ons het recht voor om dit wel te doen.

Wie kan er gebruikmaken van de accommodatie?

+

De appartementen zijn uitsluitend bestemd voor medewerkers van het bedrijf of de persoon die de reservering heeft gemaakt.

Hoe kan ik reserveren?

+

Reserveren kan telefonisch, via WhatsApp of per e-mail.

Is er een minimumverblijf?

+

Ja, de minimale verblijfsduur is 7 nachten.

Zijn huisdieren toegestaan?

+

Nee, huisdieren zijn niet toegestaan.

Hoe verloopt de sleuteloverdracht?

+

Bel alstublieft twee uur voor aankomst naar +49 173 7750 178 om de sleuteloverdracht te regelen

Wat moet je doen in geval van nood?

+

Bij medische noodgevallen belt u alstublieft het landelijke alarmnummer 112. Voor organisatorische vragen of problemen kunt u ons te allen tijde bereiken op +49 173 7750 178.

Hebben we uw interesse gewekt?
Vraag nu informatie aan en verzeker uzelf van een woning.

In 60 seconden naar een accommodatie

Ik ga akkoord met de Privacyverklaring *