Často kladené otázky, na které
rychle odpovíme.

Cena za ubytování zahrnuje – pokud není uvedeno jinak – všechny vedlejší náklady na plyn, vodu a elektřinu, jakož i společné užívání společných prostor (kuchyně, obývací pokoj, zahrada, terasa, sprcha, koupelna atd.).

Ceny našich plně zařízených apartmánů se pohybují v závislosti na velikosti a vybavení mezi 80 € a 180 € netto za noc. Žádné skryté náklady neexistují. Účtovány jsou pouze úmyslné poškození nebo kouření v apartmánu. Za kouření v apartmánu je účtován paušální poplatek ve výši 1 600 €, protože jsou nutné rozsáhlé úklidové práce (malířské práce, ozonová dezinfekce atd.).

Rezervace se provádějí vždy s platbou předem. Platbu lze uhradit v hotovosti nebo bankovním převodem. Osoba, která provádí rezervaci, je zároveň smluvní stranou.

Všechny apartmány se nacházejí v centru Ulmu, Neu-Ulmu, Sendenu a Augsburku. Většinou jsou vlaková nádraží v docházkové vzdálenosti nebo jen pár zastávek autobusem.

K dispozici jsou: ložní prádlo, přikrývky, hrnce, sklenice, nádobí, toaletní papír a mýdlo. K dispozici nejsou: potraviny, ručníky, fén, zubní kartáček, zubní pasta a pantofle.

Úklid apartmánů provádějí zásadně hosté sami. K dispozici jsou úklidové potřeby, jako je smeták, lopatka a mop. Pokud si budete přát úklid provedený naším týmem, rádi jej zajistíme za 180 € netto za jedno provedení. Každý apartmán je vybaven vlastní pračkou a sušičkou prádla. Ve všech apartmánech je k dispozici bezplatné Wi-Fi připojení.

Všechny běžné náklady jsou zahrnuty v ceně ubytování. Nejsou zde žádné skryté poplatky. Dodatečné náklady mohou vzniknout pouze v případě úmyslného poškození nebo výrazného znečištění.

Prosíme, kontaktujte naši centrálu nejpozději dvě hodiny před příjezdem na čísle +49 173 7750 178, abychom mohli zajistit předání klíčů.

Příjezd je možný mezi 17:00 a 21:00. Odjezd je mezi 10:00 a 11:00.

Pokud si chcete pobyt prodloužit, dejte nám prosím vědět co nejdříve. Pokusíme se vám zajistit stejné ubytování nebo vám nabídneme rovnocennou alternativu.

Po potvrzení rezervace a vystavení faktury vám bude přesná adresa uvedena na faktuře.

Změna je možná, pokud k tomu existují oprávněné důvody. Náš tým společnosti my home & more GmbH vám s tím rád pomůže.

Všechny apartmány a pokoje jsou uzamykatelné. Můžete se ve svém apartmánu zdržovat bez rušení.

Obvykle nepožadujeme kauci. V jednotlivých případech si však vyhrazujeme právo tak učinit.

Apartmány jsou k dispozici výhradně zaměstnancům společnosti, která rezervaci provedla, nebo osobě, která rezervaci provedla.

Rezervace lze provést telefonicky, přes WhatsApp nebo e-mailem.

Ano, minimální délka pobytu je 7 nocí.

Ne, domácí zvířata nejsou povolena.

Prosím, zavolejte dvě hodiny před příjezdem na číslo +49 173 7750 178, abychom mohli domluvit předání klíčů

V případě zdravotních nouzových situací volejte celostátní tísňové číslo 112. V případě organizačních dotazů nebo problémů nás můžete kdykoli kontaktovat na čísle +49 173 7750 178.