Часто задаваемые вопросы, на которые можно
быстро ответить.

В стоимость проживания входят — если не указано иное — все коммунальные расходы на газ, воду и электричество, а также право пользования общими помещениями (кухня, гостиная, сад, терраса, душевая, ванная комната и т. д.).

Стоимость наших полностью меблированных апартаментов составляет от 80 € до 180 € нетто за ночь в зависимости от площади и оснащения. Скрытых платежей нет. Дополнительная плата взимается только за умышленное повреждение имущества или курение в апартаментах. За курение в апартаментах взимается фиксированная плата в размере 1 600 €, так как в этом случае требуются обширные меры по очистке (малярные работы, озоновая обработка и т. д.).

Бронирование осуществляется исключительно при условии предоплаты. Оплата может производиться наличными или банковским переводом. Лицо, осуществляющее бронирование, является стороной договора.

Все апартаменты расположены в центре Ульма, Ной-Ульма, Зендена и Аугсбурга. Зачастую до железнодорожных вокзалов можно дойти пешком или доехать на автобусе всего за несколько остановок.

Предоставляется следующее: постельное белье, одеяла, кастрюли, стаканы, посуда, туалетная бумага и мыло. Не предоставляется: продукты питания, полотенца, фен, зубная щетка, зубная паста и тапочки.

Уборку апартаментов, как правило, осуществляют сами гости. Мы предоставляем уборочные принадлежности, такие как веник, совок и швабру. Если вы желаете, чтобы уборку провела наша команда, мы с удовольствием возьмемся за это за 180 € (без НДС) за каждую уборку. В каждых апартаментах есть собственная стиральная машина и сушилка для белья. Во всех апартаментах предоставляется бесплатный Wi-Fi.

Все стандартные расходы включены в стоимость проживания. Скрытых платежей нет. Дополнительные расходы могут возникнуть только в случае умышленного повреждения имущества или сильного загрязнения.

Пожалуйста, свяжитесь с нашей центральной службой не позднее чем за два часа до вашего прибытия по телефону +49 173 7750 178, чтобы мы могли организовать передачу ключей.

Регистрация заезда осуществляется с 17:00 до 21:00. Выезд — с 10:00 до 11:00.

Если вы хотите продлить свое пребывание, просим вас сообщить нам об этом как можно раньше. Мы постараемся сохранить за вами прежнее жилье или предложим аналогичный вариант.

После подтверждения бронирования и выставления счета вам будет указан точный адрес в счете.

Переезд возможен при наличии уважительных причин. Наша команда my home & more GmbH с удовольствием поможет вам в этом.

Все апартаменты и номера закрываются на ключ. Вы можете спокойно отдыхать в своих апартаментах.

Как правило, мы не взимаем залог. В отдельных случаях мы оставляем за собой право сделать это.

Апартаменты предоставляются исключительно сотрудникам компании, оформившей бронирование, или соответствующему лицу.

Забронировать можно по телефону, через WhatsApp или по электронной почте.

Да, минимальный срок бронирования составляет 7 ночей.

Нет, проживание с домашними животными не разрешается.

Пожалуйста, позвоните за два часа до прибытия по номеру +49 173 7750 178, чтобы договориться о передаче ключей

В случае неотложной медицинской помощи звоните по общенациональному номеру экстренной помощи 112. По организационным вопросам или в случае возникновения проблем вы можете связаться с нами в любое время по телефону +49 173 7750 178.