Telephone-Icon eMail-Icon
Hero Image

Często zadawane pytania, na które
szybko odpowiadamy.

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najważniejsze pytania dotyczące wszystkich kwestii.

Najczęściej zadawane pytania

Chcemy, aby nasi goście czuli się u nas jak w domu. Tutaj znajdą Państwo wszystkie istotne informacje dotyczące pobytu, rezerwacji oraz apartamentów.

Co obejmuje cena noclegu?

+

Cena za nocleg obejmuje – o ile nie zaznaczono inaczej – wszystkie opłaty dodatkowe za gaz, wodę i prąd, a także możliwość korzystania z pomieszczeń wspólnych (kuchnia, salon, ogród, taras, prysznic, łazienka itp.).

Ile kosztuje wynajem jednego mieszkania?

+

Ceny naszych w pełni umeblowanych apartamentów wynoszą, w zależności od wielkości i wyposażenia, od 80 € do 180 € netto za noc. Nie ma żadnych ukrytych kosztów. Opłaty są naliczane wyłącznie za umyślne uszkodzenia lub palenie w apartamencie. Za palenie w apartamencie pobierana jest opłata ryczałtowa w wysokości 1 600 €, ponieważ konieczne jest przeprowadzenie kompleksowego sprzątania (prace malarskie, dezynfekcja ozonem itp.).

Jak przebiega proces płatności / rezerwacji?

+

Rezerwacje są zasadniczo dokonywane po dokonaniu przedpłaty. Płatności można dokonać gotówką lub przelewem. Osoba dokonująca rezerwacji jest jednocześnie stroną umowy.

Gdzie znajdują się apartamenty?

+

Wszystkie apartamenty znajdują się w centrum Ulm, Neu-Ulm, Senden i Augsburga. Często do dworca kolejowego można dojść pieszo lub dojechać autobusem, pokonując zaledwie kilka przystanków.

Co muszę ze sobą zabrać, a co jest już w mieszkaniu?

+

W wyposażeniu znajdują się: pościel, koce, garnki, szklanki, naczynia, papier toaletowy i mydło. Nie zapewnia się: artykułów spożywczych, ręczników, suszarki do włosów, szczoteczki do zębów, pasty do zębów i kapci.

A co z praniem i czyszczeniem?

+

Sprzątanie apartamentów leży zasadniczo w gestii samych gości. Udostępniamy sprzęt do sprzątania, taki jak miotła, szufelka i mop. Jeśli jednak chcieliby Państwo skorzystać z usług naszego zespołu, chętnie się tym zajmiemy za opłatą w wysokości 180 € netto za każde sprzątanie. Każdy apartament wyposażony jest we własną pralkę i suszarkę do ubrań. We wszystkich apartamentach dostępne jest bezpłatne Wi-Fi.

Czy mogą pojawić się dodatkowe koszty?

+

Wszystkie standardowe koszty są wliczone w cenę noclegu. Nie ma żadnych ukrytych opłat. Dodatkowe koszty mogą zostać naliczone jedynie w przypadku umyślnego zniszczenia lub znacznego zabrudzenia.

Do kogo mam się zwrócić po przyjeździe?

+

Prosimy o kontakt z naszą centralą najpóźniej dwie godziny przed przyjazdem pod numerem +49 173 7750 178, abyśmy mogli zorganizować przekazanie kluczy.

O której godzinie odbywa się zameldowanie i wymeldowanie?

+

Zameldowanie jest możliwe między godz. 17:00 a 21:00. Wymeldowanie odbywa się między godz. 10:00 a 11:00.

Jak mogę przedłużyć swój pobyt?

+

Jeśli chcą Państwo przedłużyć swój pobyt, prosimy o jak najwcześniejsze poinformowanie nas o tym. Postaramy się zapewnić to samo zakwaterowanie lub zaproponujemy równoważną alternatywę.

Kiedy otrzymam adres zakwaterowania?

+

Po dokonaniu wiążącej rezerwacji i wystawieniu faktury dokładny adres zostanie podany na fakturze.

Czy mogę zmienić mieszkanie, jeśli mi się nie podoba?

+

W uzasadnionych przypadkach zmiana jest możliwa. Nasz zespół z my home & more GmbH chętnie Państwu w tym pomoże.

Czy mogę zamknąć swoje mieszkanie na klucz?

+

Wszystkie apartamenty i pokoje są zamykane na klucz. Można spokojnie przebywać w swoim apartamencie.

Czy muszę wpłacić kaucję?

+

Z reguły nie pobieramy kaucji. W indywidualnych przypadkach zastrzegamy sobie prawo do jej pobrania.

Kto może korzystać z zakwaterowania?

+

Apartamenty są przeznaczone wyłącznie dla pracowników firmy dokonującej rezerwacji lub osoby dokonującej rezerwacji.

Jak mogę dokonać rezerwacji?

+

Rezerwacji można dokonywać telefonicznie, przez WhatsApp lub pocztą elektroniczną.

Czy obowiązuje minimalna długość pobytu?

+

Tak, minimalna długość pobytu wynosi 7 nocy.

Czy zwierzęta domowe są dozwolone?

+

Nie, zwierzęta nie są dozwolone.

Jak przebiega przekazanie kluczy?

+

Prosimy o kontakt telefoniczny na dwie godziny przed przyjazdem pod numerem +49 173 7750 178 w celu uzgodnienia przekazania kluczy

Co zrobić w nagłym wypadku?

+

W nagłych przypadkach związanych ze zdrowiem prosimy o kontakt pod ogólnokrajowym numerem alarmowym 112. W przypadku pytań organizacyjnych lub problemów można się z nami skontaktować w dowolnym momencie pod numerem +49 173 7750 178.

Czy wzbudziliśmy Państwa zainteresowanie?
Prosimy o kontakt już teraz i rezerwację mieszkania.

Znajdź nocleg w 60 sekund

Wyrażam zgodę na Polityka prywatności *