Splošni pogoji poslovanja

I. Področje veljavnosti in pogodbena podlaga

Ti splošni pogoji poslovanja (SPP) veljajo za vse pogodbe o najemu delavskih stanovanj, apartmajev in podobnih namestitev med družbo My Home & More GmbH (v nadaljevanju »mi« ali »nas«) in posameznim stranko (v nadaljevanju »stranka«). Stranka je lahko tako fizična oseba kot tudi podjetje. Ti SP veljajo za vse pogodbe o gostovanju, najemu in nastanitvi ter za vse s tem povezane storitve in dobave družbe My Home & More GmbH. Odstopajoči pogoji stranke veljajo le, če smo jih izrecno in pisno potrdili.
Trenutna različica teh SP je objavljena na naši spletni strani www.myhomeandmore.de/agb, kjer jo je mogoče kadar koli pregledati ali prenesti. S rezervacijo ali pisnim potrdilom po e-pošti stranka sprejme te splošne pogoje poslovanja.
Podnajem ali nadaljnji najem ter uporaba namestitve za namene, ki niso dogovorjeni, zahtevajo naše predhodno pisno soglasje. Bivanje je dovoljeno izključno osebam, ki so bile predhodno prijavljene. Obiski zunanjih oseb niso dovoljeni.

II. Sklenitev pogodbe

Naše ponudbe so brez obveznosti. Pogodba sklene z našim pisnim sprejetjem (praviloma po e-pošti) rezervacije, ki jo je opravil stranka. Če za stranko deluje tretja oseba (npr. podjetje), sta stranka in tretja oseba solidarno odgovorni za vse obveznosti iz pogodbe. S sklenitvijo pogodbe sta obe stranki dolžni izpolniti dogovorjene storitve.

III. Cene, plačilo in varščina

Vse cene so navedene v evrih in vključujejo veljavni zakonski DDV, če ni drugače navedeno. Celotni znesek je treba plačati brez odbitkov najpozneje ob predaji ključev, če ni bilo pisno dogovorjeno drugače. V primeru zamude pri plačilu veljajo zakonske zamudne obresti v skladu s § 288 BGB. Po opominu imamo pravico izredno odpovedati pogodbo.
Ob sklenitvi pogodbe ali kasneje lahko zahtevamo ustrezen predplačilo ali varščino. Višina in rok plačila se dogovorita pisno. Varščina se vrne po pravilni vrnitvi namestitve in pregledu morebitnih poškodb, najpozneje v 14 dneh po odhodu. Poročanje je dovoljeno le z nespornih ali pravnomočno ugotovljenih terjatev.

IV. Odstop / odpoved s strani stranke

Rezervacija velja za zavezujočo po pisni potrditvi. Odstop (odpoved) mora biti podan pisno po e-pošti. Odločilni je čas prejema odpovedi pri nas.
• Do 14 dni pred prihodom: brezplačna
odpoved• V roku 14 dni pred prihodom: 50 % dogovorjenega skupnega
zneska• V roku 7 dni pred prihodom ali v primeru neprihoda: 100 % skupnega zneska
V primeru predčasnega odhoda se že dogovorjene storitve ne povrnejo. Stranka si pridržuje pravico dokazati, da ni nastala škoda ali da je ta manjša.

V. Odstop od pogodbe s strani najemodajalca

Imamo pravico do odstopa od pogodbe, če • dogovorjeno predplačilo ni bilo plačano v roku, • višja sila ali druge okoliščine, za katere nismo odgovorni, onemogočajo izpolnitev pogodbe, • je bila namestitev rezervirana na podlagi lažnih ali zavajajočih podatkov ali • vedenje stranke ali njenih sodelavcev ogroža nemoteno delovanje ali ugled našega podjetja. V teh primerih stranka nima pravice do odškodnine, razen če nam ni mogoče očitati namernega ali grobo malomarnega ravnanja.

VI. Prihod, odhod in pravila glede ključev

Prijava: med 17:00 in 21:00 (drugi časi so možni po dogovoru).
Odjava: med 10:00 in 11:00. Vse, kar sledi temu, se zaračuna kot dodatni cel dan.
Če je zaradi pozabljenih ključev potrebna pomoč zaposlenega, se zaračuna pavšalna storitvena pristojbina do 120 € (odvisno od obsega dela). V primeru izgube ključev je potrebna zamenjava cilindričnega ključavnice. Stroški znašajo do 300 € brez DDV, če dejanski stroški niso nižji. V primeru nepravočasnega odhoda si pridržujemo pravico do uveljavljanja hišnih pravic in plačljivega izselitve.

VII. Čiščenje

Stroški končnega čiščenja ne nastanejo, če je namestitev ob predaji pometena. To vključuje: odvoz smeti, pomito posodo, čisto kuhinjo in sanitarije ter pometen tla. Med bivanjem je mogoče na željo rezervirati popolno čiščenje po ceni 180 € neto. Močna umazanost ali posebna čiščenja se zaračunajo glede na dejanski obseg dela.

VIII. Prepoved kajenja, hišne živali in prenove

V vseh prostorih velja stroga prepoved kajenja. Hišne živali niso dovoljene, razen če smo to izrecno odobrili v pisni obliki. V primeru dokazljive kršitve prepovedi kajenja se zaračuna pavšalni znesek v višini 1.600 € neto. Ta pavšalni znesek krije povprečne stroške potrebnih slikarskih del, stroške materiala ter nevtralizacijo vonjav (npr. obdelava z ozonom). Stranka si pridržuje pravico dokazati, da ni nastala škoda ali da je ta manjša. Samostojna obnova s strani stranke je dovoljena le s predhodnim pisnim soglasjem.

IX. Odgovornost stranke

Stranka odgovarja za vse škode na nastanitvi in inventarju, ki jih povzroči ona sama, njeni sopotniki ali obiskovalci. Škode in pomanjkljivosti je treba nemudoma, najpozneje ob odkritju, prijaviti nam. Pozno prijavljanje lahko vodi do omejitve morebitnih zahtevkov, če bistveno oteži ugotavljanje škode.

X. Odgovornost pri rezervacijah podjetij

Če namestitev rezervira podjetje, se to šteje za edinega pogodbenega partnerja. Podjetje odgovarja za vse škode, ki jih povzročijo njegovi zaposleni ali gostje. Za izgubo ali poškodovanje prinesenih predmetov (orodja, materialov, gotovine itd.) ne prevzemamo odgovornosti, razen če ni šlo za namerno ali grobo malomarno ravnanje z naše strani. Priporočamo sklenitev ustrezne zavarovalne police za odgovornost podjetja ali zavarovanja premoženja.

XI. Nočni mir in hišni red

Veljajo zakonsko določeni časi miru od 22:00 do 06:00. Stranka se zavezuje k spoštljivemu ravnanju do sosedov in drugih gostov. V primeru ponavljajočih se motenj miru ali kršitev hišnega reda smo upravičeni do uveljavljanja hišnega reda in takojšnje prekinitve bivanja. V tem primeru ni pravice do vračila že plačanih zneskov.

XII. Odgovornost družbe My Home & More GmbH

Odgovarjamo s skrbnostjo vestnega poslovneža. Za škodo, ki ne zadeva življenja, telesne celovitosti ali zdravja, je naša odgovornost omejena na namerno ravnanje in hudo malomarnost. Za izpade interneta, elektrike, vode ali ogrevanja odgovarjamo le, če so ti posledica naše krivde. Primeri višje sile (npr. uradni ukrepi, naravne nesreče, izpadi energije) nas razbremenijo obveznosti izpolnitve, če ni mogoče sprejeti nobenega razumnega nadomestnega ukrepa. Zakonske pravice do znižanja cene ali odpovedi ostanejo nespremenjene.

XIII. Varstvo osebnih podatkov

Osebni podatki se obdelujejo izključno za izvajanje in izpolnjevanje pogodbenega razmerja. Več informacij o varstvu podatkov najdete v naši izjavi o varstvu podatkov na ulm-unterkunft.de/datenschutz

XIV. Zaključne določbe

Spremembe ali dopolnitve teh splošnih pogojev morajo biti v pisni obliki. Kraj izpolnitve in plačila je ustrezna lokacija nastanitve. Pristojno sodišče je v Ulmu, če je stranka podjetnik, pravna oseba javnega prava ali javno-pravni posebni sklad. Za potrošnike velja zakonsko pristojno sodišče. Velja izključno nemško pravo. Če so ali postanejo posamezne določbe teh splošnih pogojev neveljavne, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.
Opomba glede rezervacije: Telefonske rezervacije veljajo kot zavezujoče šele po pisni potrditvi po e-pošti. S potrditvijo rezervacije stranka dobi dostop do veljavne različice splošnih pogojev.