Genel Şartlar ve Koşullar

I. Kapsam ve Sözleşme Temeli

Bu Genel İş Koşulları (AGB), My Home & More GmbH (bundan sonra "biz" veya "bize" olarak anılacaktır) ile ilgili müşteri (bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında, montajcı daireleri, apartmanlar ve benzeri konaklama yerlerinin kiralanmasına ilişkin tüm sözleşmeler için geçerlidir. Müşteri, hem bir şahıs hem de bir şirket olabilir. Bu GŞK, tüm konaklama, kiralama ve barınma sözleşmelerinin yanı sıra My Home & More GmbH'nin bunlarla ilgili tüm hizmet ve teslimatları için geçerlidir. Müşterinin farklı iş koşulları, yalnızca bunları açıkça ve yazılı olarak kabul etmemiz halinde geçerlidir.
Bu GŞK'nın güncel versiyonu www.myhomeandmore.de/agb web sitemizde yayınlanmaktadır ve buradan her zaman görüntülenebilir veya indirilebilir. Rezervasyon veya e-posta yoluyla yazılı onay ile müşteri bu Genel Şartlar'ı kabul etmiş sayılır.
Konaklama yerinin alt kiraya verilmesi, başkalarına kiraya verilmesi veya kararlaştırılan amaçlar dışında kullanılması için önceden yazılı onayımız gereklidir. Konaklama, yalnızca önceden bildirilen kişilerle mümkündür. Dışarıdan gelen kişilerin ziyareti yasaktır.

II. Sözleşmenin Akdedilmesi

Tekliflerimiz bağlayıcı değildir. Sözleşme, müşterinin yaptığı rezervasyonun tarafımızca yazılı olarak (genellikle e-posta yoluyla) kabul edilmesiyle yürürlüğe girer. Müşteri adına bir üçüncü şahıs (ör. bir şirket) hareket ederse, müşteri ve üçüncü şahıs sözleşmeden doğan tüm yükümlülüklerden müteselsilen sorumludur. Sözleşmenin imzalanmasıyla her iki taraf da kararlaştırılan hizmetlerin yerine getirilmesi ile yükümlüdür.

III. Fiyatlar, Ödeme ve Depozito

Tüm fiyatlar Euro cinsindendir ve aksi belirtilmedikçe geçerli yasal KDV'yi içerir. Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, toplam tutar en geç anahtar teslimi sırasında kesintisiz olarak ödenmelidir. Ödeme gecikmesi durumunda, BGB § 288 uyarınca yasal gecikme faizi uygulanır. İhtarın ardından, sözleşmeyi olağanüstü olarak feshetme hakkına sahibiz.
Sözleşmenin imzalanması sırasında veya sonrasında makul bir ön ödeme veya depozito talep edebiliriz. Tutar ve vade yazılı olarak kararlaştırılır. Depozito, konaklama yerinin usulüne uygun olarak iade edilmesi ve olası hasarların kontrol edilmesinden sonra, en geç ayrılmadan sonraki 14 gün içinde geri ödenir. Mahsup, yalnızca tartışmasız veya kesinleşmiş alacaklarla yapılabilir.

IV. Müşteri Tarafından İptal / Geri Çekilme

Rezervasyon, yazılı onaylandıktan sonra bağlayıcı hale gelir. İptal (cayma), e-posta yoluyla yazılı olarak yapılmalıdır. İptalin bize ulaştığı tarih esas alınır.
• Varıştan 14 gün öncesine kadar: ücretsiz
iptal• Varıştan 14 gün öncesine kadar: kararlaştırılan toplam
tutarın %50'si• Varıştan 7 gün öncesine kadar veya gelmeme durumunda: toplam
tutarın %100'ü Erken ayrılma durumunda, önceden kararlaştırılmış hizmetler için geri ödeme yapılmaz. Müşteriye, hiçbir zarar oluşmadığını veya daha az zarar oluştuğunu kanıtlama hakkı saklıdır.

V. Kiraya veren tarafından sözleşmeden çekilme

Aşağıdaki durumlarda sözleşmeden çekilme hakkımız saklıdır: • Anlaşılan ön ödeme zamanında yapılmazsa, • Mücbir sebepler veya bizim sorumluluğumuzda olmayan diğer durumlar sözleşmenin yerine getirilmesini imkansız kılarsa, • Konaklama yanlış veya yanıltıcı bilgilerle rezerve edilmişse veya • Müşterinin veya çalışanlarının davranışları şirketimizin düzgün işleyişini veya itibarını tehlikeye atarsa. Bu durumlarda, kasıtlı veya ağır ihmalden kaynaklanmadıkça, müşterinin tazminat talebi bulunmaz.

VI. Varış, Ayrılış ve Anahtar Kuralları

Check-in: 17:00 ile 21:00 saatleri arasında (anlaşma üzerine farklı saatler de mümkündür).
Check-out: 10:00 ile 11:00 saatleri arasında. Bundan sonra gerçekleşen her şey, tam bir gün olarak faturalandırılır.
Unutulan anahtar nedeniyle bir çalışanın yardımı gerekirse, 120 €'ya kadar bir hizmet ücreti tahsil edilir (harcama miktarına göre). Anahtarın kaybolması durumunda kilit silindirinin değiştirilmesi gerekir. Masraflar, fiili harcama daha az olmadığı sürece, net 300 €'ya kadar artı KDV'dir. Zamanında tahliye edilmezse, mülkiyet hakkımızı kullanma ve ücretli tahliye işlemine başvurma hakkımızı saklı tutarız.

VII. Temizlik

Konaklama yeri süpürülmüş olarak teslim edildiği takdirde, son temizlik ücreti alınmaz. Buna şunlar dahildir: Çöplerin atılması, bulaşıkların yıkanması, mutfak ve banyo tesislerinin temizlenmesi, zeminin süpürülmesi. Konaklama süresince, istek üzerine 180 € net ücret karşılığında tam temizlik hizmeti rezerve edilebilir. Aşırı kirlenme veya özel temizlikler, fiili masrafa göre hesaplanır.

VIII. Sigara içme yasağı, evcil hayvanlar ve tadilat

Tüm odalarda sigara içmek kesinlikle yasaktır. Bizim açıkça yazılı olarak onaylamadığımız sürece evcil hayvanlara izin verilmez. Sigara içme yasağının kanıtlanabilir şekilde ihlali durumunda, 1.600 € net tutarında bir sabit ücret tahsil edilir. Bu sabit ücret, gerekli boya işleri, malzeme maliyetleri ve koku giderme (örn. ozon tedavisi) için ortalama masrafları karşılar. Müşteri, herhangi bir hasar oluşmadığını veya daha az hasar oluştuğunu kanıtlama hakkını saklı tutar. Müşteri tarafından kendi başına tadilat yapılması, ancak önceden yazılı onayımızla mümkündür.

IX. Müşterinin Sorumluluğu

Müşteri, kendisi, seyahat arkadaşları veya ziyaretçileri tarafından konaklama yerinde ve eşyada meydana gelen tüm hasarlardan sorumludur. Hasarlar ve kusurlar, en geç tespit edildiği anda derhal bize bildirilmelidir. Gecikmeli bildirim, hasarın tespitini önemli ölçüde zorlaştırıyorsa, olası hak taleplerinin kısıtlanmasına yol açabilir.

X. Kurumsal Rezervasyonlarda Sorumluluk

Konaklama bir şirket tarafından rezerve edilirse, bu şirket tek sözleşme tarafı olarak kabul edilir. Şirket, çalışanları veya misafirleri tarafından neden olunan tüm hasarlardan sorumludur. Getirilen eşyaların (aletler, malzemeler, nakit para vb.) kaybolması veya hasar görmesi durumunda, tarafımızdan kasıtlı veya ağır ihmal söz konusu olmadığı sürece herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz. Uygun bir işletme sorumluluk sigortası veya mal sigortası yaptırmanızı tavsiye ederiz.

XI. Gece Sessizliği ve Ev Kuralları

Yasal dinlenme saatleri 22:00 ile 06:00 arasındadır. Müşteri, komşulara ve diğer misafirlere karşı saygılı davranmayı taahhüt eder. Tekrarlanan gürültü veya ev kurallarının ihlali durumunda, ev haklarımızdan yararlanma ve konaklamayı derhal sonlandırma hakkına sahibiz. Bu durumda, önceden ödenmiş tutarların iadesi talep edilemez.

XII. My Home & More GmbH'nin Sorumluluğu

Bir tüccarın özeniyle sorumluluk üstleniriz. Hayat, beden veya sağlığa zarar vermeyen hasarlar için sorumluluğumuz kasıt ve ağır ihmal ile sınırlıdır. İnternet, elektrik, su veya ısıtma kesintileri için, bunlar kendi hatamızdan kaynaklandığı ölçüde sorumluluk kabul ederiz. Mücbir sebepler (örn. resmi kararlar, doğal afetler, enerji kesintileri), makul bir telafi tedbiri mümkün olmadığı sürece, bizi hizmet yükümlülüğünden muaf tutar. Yasal indirim veya fesih hakları bundan etkilenmez.

XIII. Veri Koruma

Kişisel veriler, yalnızca sözleşme ilişkisinin yürütülmesi ve yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Veri koruma hakkında daha fazla bilgiyi ulm-unterkunft.de/datenschutz adresindeki veri koruma beyanımızda bulabilirsiniz.

XIV. Son Hükümler

Bu Genel Şartlar'da yapılacak değişiklikler veya eklemeler yazılı olarak yapılmalıdır. İfa ve ödeme yeri, konaklama tesisinin bulunduğu yerdir. Müşteri bir tüccar, kamu hukuku tüzel kişiliği veya kamu hukuku özel varlığı ise, yargı yeri Ulm'dur. Tüketiciler için yasal yargı yeri geçerlidir. Yalnızca Alman hukuku geçerlidir. Bu Genel Şartlar'ın tek tek hükümlerinin geçersiz olması veya geçersiz hale gelmesi durumunda, diğer hükümlerin geçerliliği bundan etkilenmez.
Rezervasyonla ilgili not: Telefonla yapılan rezervasyonlar, e-posta yoluyla yazılı olarak teyit edildikten sonra bağlayıcı hale gelir. Rezervasyon teyidi ile birlikte, müşteri Genel Şartlar'ın geçerli sürümüne erişim hakkına sahip olur.