Όροι και Προϋποθέσεις

I. Πεδίο εφαρμογής και βάση της σύμβασης

Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (ΓΟΠ) ισχύουν για όλες τις συμβάσεις σχετικά με την ενοικίαση διαμερισμάτων για τεχνίτες, διαμερισμάτων και παρόμοιων καταλυμάτων μεταξύ της My Home & More GmbH (εφεξής «εμείς» ή «μας») και του εκάστοτε πελάτη (εφεξής «Πελάτης»). Πελάτης μπορεί να είναι τόσο ιδιώτης όσο και επιχείρηση. Οι παρόντες ΓΟΙ ισχύουν για όλες τις συμβάσεις φιλοξενίας, μίσθωσης και διαμονής, καθώς και για όλες τις σχετικές υπηρεσίες και παραδόσεις της My Home & More GmbH. Τυχόν αποκλίνοντες όροι του Πελάτη ισχύουν μόνο εφόσον τους έχουμε αναγνωρίσει ρητά και εγγράφως.
Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση των παρόντων ΓΟΙ δημοσιεύεται στον ιστότοπό μας www.myhomeandmore.de/agb και μπορεί να προβληθεί ή να μεταφορτωθεί από εκεί ανά πάσα στιγμή. Με την κράτηση ή την γραπτή επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο πελάτης αποδέχεται τους παρόντες ΓΟΠ.
Η υπομίσθωση ή η μεταμίσθωση, καθώς και η χρήση του καταλύματος για σκοπούς διαφορετικούς από τους συμφωνηθέντες, απαιτούν την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας. Η διαμονή επιτρέπεται αποκλειστικά στα άτομα που έχουν δηλωθεί προηγουμένως. Δεν επιτρέπεται η επίσκεψη εξωτερικών προσώπων.

II. Σύναψη σύμβασης

Οι προσφορές μας είναι χωρίς δέσμευση. Η σύμβαση συνάπτεται με την γραπτή αποδοχή (συνήθως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) της κράτησης που έχει πραγματοποιήσει ο πελάτης. Εάν ένας τρίτος (π.χ. μια εταιρεία) ενεργεί για λογαριασμό του πελάτη, ο πελάτης και ο τρίτος ευθύνονται από κοινού για όλες τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τη σύμβαση. Με τη σύναψη της σύμβασης, αμφότερα τα μέρη υποχρεούνται να εκπληρώσουν τις συμφωνηθείσες παροχές.

III. Τιμές, πληρωμή και εγγύηση

Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν τον ισχύοντα νόμιμο φόρο προστιθέμενης αξίας, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Το συνολικό ποσό πρέπει να καταβληθεί χωρίς έκπτωση το αργότερο κατά την παράδοση των κλειδιών, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς. Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής ισχύουν οι νόμιμοι τόκοι υπερημερίας σύμφωνα με το § 288 του Γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB). Μετά από υπενθύμιση, έχουμε το δικαίωμα να καταγγείλουμε τη σύμβαση έκτακτα.
Μπορούμε να απαιτήσουμε κατά τη σύναψη της σύμβασης ή μετά από αυτήν μια εύλογη προκαταβολή ή εγγύηση. Το ύψος και η ημερομηνία λήξης συμφωνούνται γραπτώς. Η επιστροφή της εγγύησης πραγματοποιείται μετά την ορθή παράδοση του καταλύματος και τον έλεγχο για τυχόν ζημιές, το αργότερο εντός 14 ημερών μετά την αναχώρηση. Η συμψηφισμός επιτρέπεται μόνο με αδιαμφισβήτητες ή τελεσίδικες απαιτήσεις.

IV. Υπαναχώρηση / Ακύρωση από τον πελάτη

Μια κράτηση θεωρείται δεσμευτική μετά από γραπτή επιβεβαίωση. Η υπαναχώρηση (ακύρωση) πρέπει να γίνει γραπτώς μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Καθοριστική είναι η ημερομηνία παραλαβής της ακύρωσης από εμάς.
• Έως 14 ημέρες πριν την άφιξη: δωρεάν
ακύρωση• Εντός 14 ημερών πριν την άφιξη: 50 % του συμφωνηθέντος συνολικού
ποσού• Εντός 7 ημερών πριν την άφιξη ή σε περίπτωση μη άφιξης: 100 % του συνολικού ποσού
Σε περίπτωση πρόωρης αναχώρησης δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων για υπηρεσίες που έχουν ήδη συμφωνηθεί. Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να αποδείξει ότι δεν προκλήθηκε ζημία ή ότι η ζημία ήταν μικρότερη.

V. Υπαναχώρηση από τον εκμισθωτή

Δικαιούμαστε να υπαναχωρήσουμε από τη σύμβαση, εάν • μια συμφωνημένη προκαταβολή δεν καταβληθεί εμπρόθεσμα, • ανωτέρα βία ή άλλες περιστάσεις για τις οποίες δεν ευθυνόμαστε καθιστούν αδύνατη την εκπλήρωση της σύμβασης, • η κράτηση του καταλύματος έγινε με ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες ή • η συμπεριφορά του πελάτη ή των συνεργατών του θέτει σε κίνδυνο την ομαλή λειτουργία ή τη φήμη της εταιρείας μας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο πελάτης δεν έχει δικαίωμα αποζημίωσης, εφόσον δεν υφίσταται δόλος ή βαριά αμέλεια εκ μέρους μας.

VI. Άφιξη, αναχώρηση και ρύθμιση κλειδιών

Check-in: μεταξύ 17:00 και 21:00 (διαφορετικές ώρες κατόπιν συνεννόησης).
Check-out: μεταξύ 10:00 και 11:00. Οτιδήποτε γίνεται μετά από αυτό χρεώνεται ως επιπλέον ολόκληρη ημέρα.
Εάν χρειαστεί υπάλληλος λόγω ξεχασμένων κλειδιών, επιβάλλεται πάγια χρέωση υπηρεσιών έως 120 € (ανάλογα με το κόστος). Σε περίπτωση απώλειας κλειδιών απαιτείται αντικατάσταση της κλειδαριάς. Το κόστος ανέρχεται σε έως 300 € καθαρά συν ΦΠΑ, εκτός εάν το πραγματικό κόστος είναι χαμηλότερο. Σε περίπτωση μη έγκαιρης αναχώρησης, διατηρούμε το δικαίωμα να ασκήσουμε το δικαίωμα ιδιοκτησίας και να προχωρήσουμε σε εκκένωση με χρέωση.

VII. Καθαρισμός

Δεν επιβαρύνεστε με έξοδα τελικού καθαρισμού, εφόσον το κατάλυμα παραδοθεί καθαρό. Αυτό περιλαμβάνει: αποκομιδή απορριμμάτων, πλύσιμο πιάτων, καθαρισμό κουζίνας και μπάνιου, σκούπισμα δαπέδου. Κατά τη διάρκεια της διαμονής μπορείτε, κατόπιν αιτήματος, να κλείσετε πλήρη καθαρισμό στην τιμή των 180 € καθαρά. Σοβαρές ακαθαρσίες ή ειδικοί καθαρισμοί χρεώνονται ανάλογα με το πραγματικό κόστος.

VIII. Απαγόρευση καπνίσματος, κατοικίδια ζώα και ανακαινίσεις

Σε όλους τους χώρους ισχύει αυστηρή απαγόρευση καπνίσματος. Τα κατοικίδια δεν επιτρέπονται, εκτός εάν έχουμε δώσει ρητή γραπτή έγκριση. Σε περίπτωση αποδεδειγμένης παράβασης της απαγόρευσης καπνίσματος, θα χρεωθεί ένα πάγιο ποσό 1.600 € καθαρά. Το ποσό αυτό καλύπτει το μέσο κόστος των απαραίτητων εργασιών βαφής, το κόστος υλικών καθώς και την εξουδετέρωση των οσμών (π.χ. επεξεργασία με όζον). Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να αποδείξει ότι δεν προκλήθηκε ζημιά ή ότι η ζημιά ήταν μικρότερη. Η αυτοανακαίνιση από τον πελάτη επιτρέπεται μόνο με την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας.

IX. Ευθύνη του πελάτη

Ο πελάτης ευθύνεται για όλες τις ζημιές που προκλήθηκαν από τον ίδιο, τους συνοδούς του ή τους επισκέπτες του στο κατάλυμα και στον εξοπλισμό. Οι ζημιές και τα ελαττώματα πρέπει να μας αναφέρονται αμέσως, το αργότερο κατά την ανακάλυψή τους. Μια καθυστερημένη αναφορά μπορεί να οδηγήσει σε περιορισμό τυχόν αξιώσεων, εάν δυσχεραίνει σημαντικά τη διαπίστωση της ζημίας.

X. Ευθύνη σε περίπτωση εταιρικών κρατήσεων

Εάν η κράτηση του καταλύματος γίνει από εταιρεία, αυτή θεωρείται ο μοναδικός συμβαλλόμενος. Η εταιρεία ευθύνεται για όλες τις ζημιές που προκαλούνται από τους υπαλλήλους ή τους επισκέπτες της. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για απώλειες ή ζημιές σε αντικείμενα που έχουν εισαχθεί (εργαλεία, υλικά, μετρητά κ.λπ.), εκτός εάν υπάρχει δόλος ή βαριά αμέλεια εκ μέρους μας. Συνιστούμε τη σύναψη κατάλληλης ασφάλισης αστικής ευθύνης ή περιουσιακής ασφάλισης.

XI. Νυχτερινή ησυχία και δικαιώματα ιδιοκτήτη

Ισχύουν οι νόμιμες ώρες ησυχίας από τις 22:00 έως τις 06:00. Ο πελάτης υποχρεούται να συμπεριφέρεται με σεβασμό προς τους γείτονες και τους άλλους επισκέπτες. Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενης διατάραξης της ησυχίας ή παραβιάσεων του εσωτερικού κανονισμού, έχουμε το δικαίωμα να ασκήσουμε το δικαίωμα του ιδιοκτήτη και να τερματίσουμε τη διαμονή χωρίς προειδοποίηση. Σε αυτή την περίπτωση, δεν υπάρχει δικαίωμα επιστροφής των ποσών που έχουν ήδη καταβληθεί.

XII. Ευθύνη της My Home & More GmbH

Είμαστε υπεύθυνοι με τη δέουσα επιμέλεια ενός ενήλικου εμπόρου. Για ζημίες που δεν αφορούν τη ζωή, τη σωματική ακεραιότητα ή την υγεία, η ευθύνη μας περιορίζεται σε περίπτωση δόλου και βαριάς αμέλειας. Για διακοπές στο Ίντερνετ, το ρεύμα, το νερό ή τη θέρμανση ευθυνόμαστε μόνο στο βαθμό που αυτές οφείλονται σε δικό μας λάθος. Περιπτώσεις ανωτέρας βίας (π.χ. διοικητικές διαταγές, φυσικά φαινόμενα, διακοπές ρεύματος) μας απαλλάσσουν από την υποχρέωση παροχής υπηρεσιών, στο βαθμό που δεν είναι δυνατή καμία εύλογη εναλλακτική λύση. Οι νόμιμες αξιώσεις για μείωση του τιμήματος ή καταγγελία παραμένουν ανεπηρέαστες.

XIII. Προστασία δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται αποκλειστικά για την εκτέλεση και τη διεκπεραίωση της συμβατικής σχέσης. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων θα βρείτε στη δήλωση προστασίας δεδομένων μας στη διεύθυνση ulm-unterkunft.de/datenschutz

XIV. Τελικές διατάξεις

Οι τροποποιήσεις ή συμπληρώσεις των παρόντων ΓΟΠ απαιτούν γραπτή μορφή. Τόπος εκπλήρωσης και πληρωμής είναι ο αντίστοιχος τόπος λειτουργίας του καταλύματος. Τόπος δικαιοδοσίας είναι το Ουλμ, εφόσον ο πελάτης είναι έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό ταμείο δημοσίου δικαίου. Για τους καταναλωτές ισχύει η νόμιμη δικαιοδοσία. Ισχύει αποκλειστικά το γερμανικό δίκαιο. Σε περίπτωση που μεμονωμένες διατάξεις των παρόντων ΓΟΠ είναι ή καταστούν άκυρες, η ισχύς των υπόλοιπων διατάξεων παραμένει ανεπηρέαστη.
Σημείωση σχετικά με την κράτηση: Οι τηλεφωνικές κρατήσεις θεωρούνται δεσμευτικές μόνο μετά από γραπτή επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Με την επιβεβαίωση της κράτησης, ο πελάτης αποκτά πρόσβαση στην εκάστοτε ισχύουσα έκδοση των ΓΟΠ.